Ce que vous payez vraiment pour votre eau à Aubervilliers
À Aubervilliers, huit ménages sur dix sont locataires, et beaucoup paient leur eau dans les charges sans jamais voir de facture. Comment savoir ce que vous consommez, et ce qui compose ce montant ?
Qui distribue votre eau ?
La commune dépend du Service des eaux d'Île-de-France, le SEDIF, qui délègue l'exploitation à un opérateur. Le contrôle sanitaire de 2025 indique pour le réseau de Neuilly une dureté médiane de 27,8 °f, avec 143 analyses sur l'année.
Selon votre immeuble albertivillarien, vous pouvez recevoir votre propre facture, si vous avez un contrat individuel, ou payer une part de la consommation commune à travers vos charges. Dans le second cas, vous n'avez aucun lien direct avec le distributeur.
Ce que recouvre le prix du mètre cube
Une facture d'eau comporte toujours plusieurs parts, y compris quand elle est répartie par votre syndic :
- La distribution : production et acheminement de l'eau potable.
- La collecte et le traitement des eaux usées.
- Les redevances versées aux organismes publics de l'eau.
- La TVA, à taux réduit sur l'eau potable.
- L'abonnement, souvent réparti entre les occupants.
Le SEDIF rappelle que seule la part eau potable relève de sa responsabilité. Le reste dépend d'autres organismes, ce qui explique que le montant total ne soit pas celui d'un simple tarif de distribution.
Compteur individuel ou charges d'immeuble
Dans de nombreux immeubles de l'avenue de la République ou de la rue Heurtault, un compteur général mesure l'eau de tout le bâtiment. Le syndic répartit ensuite la dépense, selon des compteurs divisionnaires s'ils existent, ou selon les tantièmes.
Sans compteur individuel, vous payez une part de ce que consomment vos voisins, fuites comprises. Avec 77,9 % de locataires dans la ville, demandez à votre bailleur comment est calculée la provision d'eau, et réclamez le relevé si vous avez un compteur divisionnaire.
Repérer une surconsommation
Relevez votre compteur le soir, puis le matin, sans utiliser d'eau. Si l'index a bougé, cherchez : une chasse d'eau qui coule peut perdre plusieurs dizaines de litres par jour. Un groupe de sécurité qui fuit en continu ou un robinet qui goutte comptent aussi.
Si la fuite est sur une canalisation après compteur, la loi du 17 mai 2011 et le décret du 24 septembre 2012 plafonnent la facture pour un abonné domestique. Il faut en général fournir une attestation de réparation. Notre page recherche de fuite vous guide.
Ce qui fait vraiment baisser la note
Une chasse d'eau réparée rapporte plus qu'un pommeau économe. Vient ensuite la douche plutôt que le bain, puis les mousseurs sur les robinets. Dans une eau calcaire, détartrer les aérateurs garde aussi un débit agréable, sans ouvrir davantage.
Si votre chauffe-eau fuit, vous payez deux fois : l'eau et l'électricité. Si votre consommation vous paraît anormale, appelez-nous au 07 56 99 46 83. Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7, à Aubervilliers comme dans les villes voisines.
Vos questions sur la facture d'eau
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Sources
- SEDIF, présentation du service public de l'eau (consulté le 6 novembre 2026)
- Selectra, le service de l'eau à Aubervilliers (consulté le 6 novembre 2026)
- Hub'Eau, contrôle sanitaire de l'eau distribuée, dureté 2025 (consulté le 6 novembre 2026)
- INSEE, recensement 2023, logements à Aubervilliers (consulté le 6 novembre 2026)
- UFC-Que Choisir Caen, idées reçues sur la distribution de l'eau (loi du 17 mai 2011, décret du 24 septembre 2012) (consulté le 6 novembre 2026)
Rédigé par l'équipe Plombier Aubervilliers · Mis à jour le 6 novembre 2026